شروط استخدام الموقع
شروط استخدام الموقع
الشروط والأحكام العامةأهلاً بك عزيزي المستخدم في الموقع الإلكتروني الخاص بشركة أرمادا للسياحة والسفر . نوضح لك في هذه الصفحة الشروط والأحكام العامة التي تنظّم علاقة شركتنا بالعميل أو مستخدم موقعنا الإلكتروني. وإنّ استمرارك لاستخدام الموقع وتصفحك له، يعني أنّك توافق ضمنياً على شروط الاستخدام المنصوص عليها في هذه الصفحة، وتلتزم بالعمل وفق هذه البنود.
شروط استخدام الموقع
نحن نؤدي دور الوسيط بين العميل والمورّدين الذين يقدمون خدماتهم، مثل شركات الطيران وأصحاب الفنادق والأكواخ وما شابه. لذلك فإنّ شراءك لإحدى الخدمات السياحية عبر الموقع، يترتب عليه خضوعك لأحكام وشروط الطرف الثالث (المورد الذي يقدم الخدمة).
شروط وأحكام الحجز وإلغائه
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صحة بياناته وبيانات مرافقيه عند حجز تذاكر الطيران والحجوزات الفندقية، والتي يجب أن تكون مطابقة تماماً للبيانات الواردة في جواز السفر. لذا نطلب منك التحقق جيداً من ورود البيانات في قسيمة الحجز كما هو مفروض، وعند ملاحظة أي خطأ نرجو مراجعتنا أو الاتصال بمكتب خدمة العملاء على الرقم: 00995595333034. كذلك الأمر عند إلغاء الحجز، حيث تُطبّق سياسة وشروط إلغاء الحجز.
الأسعار والعروض الخاصة
دائماً ما يكون هناك تحديث للأسعار، والأسعار الواردة في الموقع قد تكون متغيرة، لذا نطلب منك التأكد من السعر الحديث لأي خدمة قبل حجزها.لأن إلغاء الحجز لأسباب تغير السعر قد يضطرك لدفع رسوم إضافية. كما يجب الأخذ بعين الاعتبار أنّه عندما يتم الإعلان عن عروض جديدة وأسعار مخفّضة، فإن هذه الأسعار تُطبق من لحظة الإعلان عنها، بينما لا تخضع الحجوزات السابقة للأسعار الجديدة.
شروط التعويض
يتحمل العميل نتائج تأخّره عن المواعيد المحددة والمُعلن عنها مسبقاً مثل مواعيد الانطلاق والعودة والمغادرة والرحلات السياحية، كما يتحمل مسؤولية دقة وصحة البيانات التي يزوّدنا بها. وفي حالة تخلف العميل عن الالتحاق بالرحلة لأي سبب كان، لا يحق للعميل طلب أي تعويض من الشركة.
مسئولية الشركة
تلتزم الشركة بجميع التفاصيل المذكورة في البرامج السياحية مثل: الإقامة في الفندق المتفق عليه والمعلن عنه. ومواعيد الانطلاق والعودة. والأماكن المعلن عن زيارتها.
تحديث الشروط والأحكام
قد تخضع هذه السياسة للتعديل والتحديث وفق ما يراه المعنيين بالأمر مناسباً. وسنقوم بدورنا بنشر الشروط الجديدة هنا، لذلك يُفترض زيارتك لهذه الصفحة كل فترة، لمعرفة التغييرات الحاصلة.